Garantieinformationen

Bei den angebotenen Klebefolien handelt es sich um ein ausgewähltes Foliensortiment von der resimdo GmbH. Aufgrund jahrelanger Erfahrung mit dem Folienmaterial und der Folierungstätigkeit, stehen hinter dem Folienverkauf qualifizierte Fachmänner. Neben den Auswertungen durch Labortest hinsichtlich der Eigenschaften und Eignungen der Folie,  testen wir in hauseigenen Prüfverfahren (Feldverfahren) die Folienoberfläche, Haltbarkeit und Verklebeeigenschaft zu jeder einzelnen Folie. Damit ist gewährleistet, dass nur bewährte Produkte im Folienhandel erhältlich sind. Genaue Angaben zu Produktcharakteristika, -eigenschaften und -garantien finden Sie in der Detailansicht jeder Folie.

Garantiefall

Bei mangelhafter Ware erhalten Sie gegen Vorlage der Originalrechnung unverzüglich neue Ware. Steht das gleiche Produkt nicht mehr zur Verfügung, bieten wir Ihnen ein vergleichbares Ersatzprodukt. Entspricht das Vergleichsprodukt nicht den Forderungen, erstellen wir Ihnen gerne einen Gutschein in Höhe des Einkaufswertes. In unseren Folienshops sind die Gutscheine für andere Produkte einlösbar.

Garantieumfang

Mit dem breiten Produktsortiment an Klebefolien ergeben sich für jede Folie spezifische Merkmale. Für alle Folien gilt grundsätzlich eine Mindestfunktionsdauer von 2 Jahren bis zu 10 Jahren. Bemessen ist die Garantiezeit am Einsatzort der Folie, Art der Nutzung und der Verarbeitungstechnik der Folie - bspw. Verformung oder Spannung. Lichteinstrahlung und UV-Belastung beeinflussen die Folienoberfläche wie jeden Einrichtungsgegenstand im und um das Haus.

Mit dem Kaufdatum beginnt die Garantiefrist. Mangelhafte Ware umfasst insbesondere Abweichungen von der normalen Beschaffenheit durch Hersteller- und / oder Materialfehler. Diese sind bei Erhalt der Ware und vor dem Aufkleben der Folie unverzüglich anzuzeigen und anhand einem Bildnachweis zu belegen. In allen Fragen der Garantie gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern die Gewährleistung durch gesetzliche Vorgaben nicht etwas anderes vorsehen. Tritt ein Garantiefall ein, handeln wir entsprechend dem oben genannten Verfahren.

Garantiebedingungen

Mit Hilfe der Videoanleitungen erhalten Sie fachgerechte Unterstützung beim Verkleben. Alle Videos enthalten themenspezifische Anwendungshinweise zur Vorbereitung, Verarbeitung und Reinigung der Folie. Fachgerechte Anwendung der Klebefolien schafft die Voraussetzung für eine dauerhafte Haltbarkeit der Klebefolie. In der Kategorie Videos sind sämtliche Anleitungen zur Möbelfolierung enthalten. Bewährtes Verarbeitungswerkzeug wie Messer, Klingen, Rakel und Reiniger aus unserem Haus sind Bestandteil der sachgemäßen Verarbeitung der Folie. Die Verarbeitung durch Verföhnen kann abhängig der Verarbeitungstechnik zum späteren Rückzug der Folie an den überanspruchten Stellen führen. Ursache ist ein zu starkes Ziehen (mehr als 20% Verlängerung), dass zur Überspannung der Folie führt. Daher empfehlen wir mit einer Überlappung bzw. einem Schnitt an den Ecken zu Arbeiten. Für die Art der Verarbeitung übernehmen wir keine Garantie.

Unverarbeitetes Folienmaterial ist in einer trockenen Umgebung, ohne direktes Sonnenlicht, bei einer Temperatur von 10°C bis 20°C, zu lagern. Aufgerollt auf den Folienkern (bzw. mit einem Mindestdurchmesser von 125 mm), mit der Folienoberfläche nach außen zeigend, ist die Lagerung der Folie ein Jahr bedenkenlos möglich.  

Garantieeinschränkungen

Mängel aufgrund gewaltsamer Einwirkung, unsachgemäßer Nutzung oder fehlerhafter Verarbeitung sind in der Gewährleistung nicht eingeschlossen. Aufgrund von Witterungseinflüssen und Lichteinfall kann bei nachträglicher Ausbesserung ein Farbunterschied erkennbar sein.

Nach einer Verklebung im Innenraum kann vor allem bei hellen Farben vorübergehend eine leichte Farbabweichung eintreten. Ein in der Folie enthaltenes Pigment reagiert auf die im Tageslicht enthaltene UV-Strahlung. Dieser Effekt ist bereits bei sehr geringer Lichteinstrahlung möglich, allerdings lässt dieser Effekt mit der Zeit nach, so dass sich die ursprüngliche Farbe wiederherstellt.

Bitte beachten Sie, dass Glanzoberflächen und kräftige Unifarben mit matter Oberfläche bei Kratzer oder Beschädigungen grundsätzlich anfälliger reagieren als Dekore mit Haptik und Maserung. Leichte Kratzer oder Druckstellen in der Glanzschicht verändern die Lichtreflexion, so dass diese die einheitliche Glanzoberfläche unterbrechen können.

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